Politique de remboursement

Seamone dispose d’une politique de retour de 14 jours, ce qui signifie que tu disposes de 14 jours après réception de ton article pour demander un retour. 

Pour être admissible à un retour, ton article doit être dans le même état que celui dans lequel tu l’as reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d’origine. Tu auras également besoin du reçu ou de la preuve d’achat.

Pour effectuer un retour, tu peux nous contacter à l’adresse suivante : seamoneparis@gmail.com. Nous t’enverrons les informations à inscrire sur ton bordereau !

Les articles renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés. 

Tu peux toujours nous contacter pour toute question relative au retour à l’adresse seamoneparis@gmail.com.

Malheureusement, nous n’acceptons pas les retours d’articles en promotion ou de cartes-cadeaux.

Échanges
Le moyen le plus rapide de t’assurer d’obtenir ce que tu veux est de retourner l’article que tu as reçu et, une fois le retour accepté, d’effectuer un achat séparé pour un nouvel article. Il faut tout de même noter que les quantités sont très limitées, et que par conséquent Seamone ne te promet pas d’avoir ton article dans une autre taille en stock…  

Délai de réflexion de 14 jours dans l’Union européenne
Nonobstant ce qui précède, si la marchandise est expédiée dans l’Union européenne, tu as le droit d’annuler ou de retourner ta commande dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification. Comme ci-dessus, ton article doit être dans le même état que celui dans lequel tu l’as reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes, et dans son emballage d’origine. Tu auras également besoin du reçu ou de la preuve d’achat.

Remboursements
Nous t’informerons dès que nous aurons reçu et inspecté ton retour, et nous te ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Si le remboursement est approuvé, tu seras automatiquement remboursé(e) sur ton moyen de paiement d’origine dans les 10 jours ouvrables. N’oublie pas que le traitement et l’affichage du remboursement par ta banque ou ta société de carte de crédit peuvent prendre un certain temps. 
Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis l’approbation de ton retour, nous t’invitons à nous contacter sur notre boîte mail seamoneparis@gmail.com.